Informativa sui rimborsi
Da AISLPC, vogliamo che tu faccia acquisti con fiducia. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso prima di effettuare un acquisto.
Politica di reso di 30 giorni
Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.
Per essere idonei a un reso, l'articolo deve essere:
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Nello stesso stato in cui è stato ricevuto
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Nella confezione originale
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Con tutti gli accessori, manuali e gli oggetti inclusi
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Accompagnato da prova di acquisto o conferma dell'ordine
I resi che non soddisfano queste condizioni possono essere rifiutati.
Procedura per la richiesta di reso
Per richiedere un reso, si prega di contattarci prima all'indirizzo:
Si prega di includere:
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Numero dell'ordine
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Foto chiare dell'articolo
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Prova video del problema (richiesta per articoli danneggiati o difettosi)
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Numero di serie (se applicabile)
Tutte le richieste di reso devono essere approvate prima che l'articolo venga restituito.
L'indirizzo di ritorno sarà fornito dopo l'approvazione. I resi inviati senza autorizzazione non saranno accettati.
Costi di spedizione del reso
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, a meno che:
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L'articolo è arrivato danneggiato
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L'articolo è difettoso
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È stato ricevuto l'articolo sbagliato
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
AISLPC non è responsabile per dazi doganali, tasse d'importazione o tariffe aggiuntive generate durante i resi.
Situazioni Non Restituibili
Non saranno accettati resi per articoli che mostrano segni di:
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Danni accidentali
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Danni da acqua
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Abuso fisico
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Installazione impropria
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Modifiche non autorizzate
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Installazione non autorizzata di firmware
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Firmware personalizzato o sistemi operativi non ufficiali
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Usura cosmetica dovuta all'uso
Disclaimer di compatibilità del software &
AISLPC non è responsabile di:
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Problemi software di terze parti
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Problemi di configurazione dell'emulatore
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Corruzione dei file di gioco
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Sistemi installati dall'utente
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Problemi di compatibilità
Unione Europea 14-Periodo di recesso di giorni
Se il tuo ordine viene spedito in un paese all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
Per richiedere un reso o una cancellazione nell'ambito del periodo di raffreddamento UE 14 giorni, si prega di inviare la richiesta tramite la pagina del vostro account cliente AISLPC:
Dopo aver effettuato il login, trova l'ordine rilevante e segui le istruzioni per la richiesta di reso.
Se non riesci ad accedere al tuo account cliente o hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi anche contattarci a:
Per qualificarsi:
L'articolo deve rimanere inutilizzato
L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale
Tutti gli accessori inclusi devono essere restituiti
Per i resi non difettosi durante il periodo di recesso dell'UE, i clienti sono responsabili dei costi di spedizione del reso, salvo diversa disposizione prevista dalla legge locale.
Rimborsi
Una volta che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato, ti informeremo se il tuo rimborso è stato approvato.
Se approvato, il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Si prega di notare:
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La tua banca o il fornitore di pagamenti potrebbero richiedere un tempo di elaborazione aggiuntivo
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I rimborsi possono essere rifiutati se l'articolo restituito non soddisfa le nostre condizioni di reso
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso, contatta:
Cancellazione dell'ordine
Gli ordini possono essere cancellati solo prima della spedizione.
Una volta che un ordine è stato spedito, non può essere annullato e deve seguire il processo di reso descritto sopra.
Contatto
Per tutte le domande relative a resi, rimborsi o garanzie, contattare: