Política de envío
En AISLPC, estamos comprometidos a brindar envíos fiables a todo el mundo y una experiencia de entrega fluida para cada cliente.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países y regiones del mundo.
Tenga en cuenta que algunas áreas remotas, islas o regiones restringidas pueden no ser elegibles para la entrega debido a limitaciones del transportista.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1–3 días hábiles.
Durante temporadas altas, eventos promocionales o días festivos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento.
Tarifas de envío
Estados Unidos (EUR)
| Valor del pedido | Tarifa de envío |
|---|---|
| Bajo $49.99 | $9.99 |
| $50+ | Envío gratis |
Europa (EUR)
| Valor del pedido | Tarifa de envío |
|---|---|
| Menos de €49.99 | €9.99 |
| €50 - 98.99 | €3.00 |
| €99+ | Envío gratis |
Reino Unido (GBP)
| Valor del pedido | Tarifa de envío |
|---|---|
| Bajo ￡49.99 | ￡9.99 |
| ￡50 - 98.99 | ￡3.00 |
| ￡99+ | Envío gratis |
Otros países & Regiones (USD)
| Tarifa de envío | $9.90 |
|---|
Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según su región de entrega y el valor del pedido.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de envío estimados varían según el destino y las condiciones del transportista local.
| Región | Entrega estimada |
|---|---|
| Estados Unidos | 7–15 Días hábiles |
| Europa | 7–18 Días hábiles |
| Canadá | 8–18 Días hábiles |
| Australia | 7–15 Días hábiles |
| Otras Regiones | 10–20 Días hábiles |
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por el despacho de aduanas, las condiciones climáticas o los retrasos del servicio de mensajería local.
Aduanas, IVA y aranceles de importación &
Para pedidos en Europa, el IVA puede ser recaudado en el pago donde lo requieran las regulaciones locales.
Es posible que se apliquen derechos de importación o tasas aduaneras según las políticas de importación de su país. Los clientes son responsables de cualquier cargo aduanero adicional, si corresponde.
AISLPC no se hace responsable de los retrasos causados por los procedimientos de despacho de aduanas.
Seguimiento de pedidos
La información de seguimiento generalmente se activa dentro de las 24–72 horas después del envío.
También puedes visitar nuestro Página de seguimiento de pedidos e introduzca su número de seguimiento para verificar el estado del envío más reciente.
Si no recibe actualizaciones de seguimiento dentro de varios días, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Información de envío incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa.
Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta, un nombre incompleto o un intento de entrega fallido, es posible que se apliquen cargos de envío adicionales por el reenvío.
Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete llega dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega con:
- Tu número de pedido
- Fotos del paquete y producto.
- Una breve descripción del problema.
Trabajaremos con el transportista para ayudarle lo más rápido posible.
Retrasos en la entrega
Si bien nos esforzamos por entregar los pedidos a tiempo, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a:
- Inspecciones aduaneras
- Condiciones climáticas
- Interrupciones del operador
- Alto volumen de envío
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, la entrega o el seguimiento, comuníquese con nosotros: